Chính sách và trách nhiệm miễn trừ

Tín chỉ trong hệ thống giáo dục Malaysia được xem là đơn vị đo lường khối lượng và thời gian học tập của người học đối với một nội dung đào tạo cụ thể.

Các trường đại học và cơ sở giáo dục tại Malaysia, bao gồm Asia Metropolitan University (AMU), áp dụng hệ thống tín chỉ dựa trên các tiêu chuẩn quốc gia do Cơ quan Quản lý Chất lượng Malaysia (Malaysian Qualifications Agency – MQA) quy định. Ngoài ra, tuỳ vào tính chất chương trình, một số chương trình có thể sử dụng hệ thống tín chỉ tương thích với các chuẩn quốc tế như ECTS (Châu Âu) hoặc RQF (Vương quốc Anh).

Việc công nhận tín chỉ là hoạt động được thực hiện nội bộ bởi các hội đồng học thuật của từng cơ sở giáo dục. Các tín chỉ đã hoàn thành tại một trường có thể được xem xét công nhận khi chuyển tiếp sang trường khác trong hoặc ngoài Malaysia, tuy nhiên quyết định công nhận thuộc thẩm quyền của trường tiếp nhận.

Người học lưu ý rằng hệ thống tín chỉ có thể khác biệt giữa các quốc gia, kể cả về khối lượng học tập, thời gian đào tạo và quy định công nhận. Khi có nhu cầu chuyển tiếp tín chỉ hoặc kết quả học tập sang các trường hoặc hệ thống giáo dục khác, học viên nên liên hệ và xác minh trước với đơn vị tiếp nhận để được hướng dẫn cụ thể. Các cơ sở đào tạo tại Malaysia sẽ hỗ trợ trong phạm vi cho phép nhưng không đảm bảo tín chỉ được tự động công nhận ở các hệ thống giáo dục khác.

Sau khi hoàn thành đầy đủ các nội dung học tập và tuân thủ nghiêm túc các nghĩa vụ về kỷ luật học tập, học viên sẽ được công nhận quá trình học tập và cấp văn bằng tốt nghiệp bởi AMU. Với chương trình bằng kép với SIMI Swiss, SIMI Swiss sẽ chỉ cấp văn bằng sau khi AMU đã công nhận kết quả tốt nghiệp. 

Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ và hệ thống giáo dục có quy định riêng về việc công nhận văn bằng, quá trình học tập cũng như giá trị pháp lý và giá trị sử dụng của văn bằng. Theo thông lệ quốc tế, việc công nhận hay chấp thuận văn bằng thuộc quyền quyết định của cơ quan tiếp nhận, chính phủ hoặc chính sách riêng của từng khu vực tại mỗi quốc gia.

AMU, SIMI và các đối tác liên quan khuyến nghị ứng viên chủ động kiểm tra trước về khả năng công nhận, sử dụng và tiếp nhận văn bằng do AMU và/hoặc SIMI cấp trước khi đăng ký nhập học.

Như đã được công bố, SIMI Swiss, AMU và các đối tác địa phương không cam kết, không bảo đảm, và không chịu trách nhiệm hỗ trợ việc công nhận văn bằng tại bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào khác. Chúng tôi hoàn toàn bảo lưu quyền miễn trừ trách nhiệm này trước, trong và sau quá trình học tập của học viên.

Vui lòng tham khảo chi tiết phần Trách nhiệm Miễn trừ.

AMU, SIMI Swiss và đối tác địa phương (sau đây gọi tắt là "Chúng tôi") cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của học viên, đối tác và người dùng. Chính sách này tuân thủ Bộ luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Malaysia 2010 (PDPA) và đồng thời áp dụng các nguyên tắc của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của Liên minh Châu Âu, nhằm điều chỉnh cách thức SIMI, AMU và các bên liên kết thu thập, sử dụng, xử lý và bảo mật dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu cá nhân có thể được thu thập thông qua nhiều kênh khác nhau như: website, email, liên lạc trực tiếp, sự kiện, đơn đăng ký hoặc từ các nguồn công khai. SIMI và AMU chỉ thu thập và xử lý thông tin cá nhân với mục đích phục vụ chương trình đào tạo, hỗ trợ học tập, quản lý dịch vụ và nâng cao chất lượng đào tạo. Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba ngoài các mục đích này chỉ được thực hiện khi có yêu cầu hoặc lệnh từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật do bị xâm nhập trái phép, SIMI và AMU sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng và các bên liên quan để xử lý theo quy định pháp luật. SIMI và AMU xin miễn trừ trách nhiệm đối với các trường hợp rủi ro bảo mật ngoài ý chí và khả năng kiểm soát của mình.

Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của học viên:

1. Xử lý hồ sơ nhập học và duy trì dịch vụ đào tạo liên tục.
2. Quản lý quan hệ với học viên (học viên tiềm năng, hiện tại hoặc cựu sinh viên).
3. Giải đáp câu hỏi, phản hồi yêu cầu.
4. Bảo vệ quyền lợi, phúc lợi, hỗ trợ tư vấn và đánh giá nhu cầu đặc biệt.
5. Hỗ trợ các dịch vụ liên quan như xin visa (nếu có).
6. Quản lý thanh toán học phí và các khoản khác.
7. Quản trị cơ sở vật chất và các sự kiện như lễ tốt nghiệp, hội thảo.

Lưu ý:

• AMU có thể thu thập dữ liệu cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn ở họ và tên, số chứng minh thư/số hộ chiếu, thông tin liên lạc, thông tin y tế, kết quả kỳ thi trước, hồ sơ học tập, thông tin ở định dạng âm thanh và/hoặc video (bao gồm giọng nói, bản ghi video, cảnh quay truyền hình (“CCTV”) và bản ghi an ninh), hình ảnh (bao gồm ảnh chụp), tín ngưỡng tôn giáo, thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng và/hoặc bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào khác theo quy định của Pháp luật liên quan.
• Dữ liệu chỉ được sử dụng cho các mục đích học thuật, quản lý, hỗ trợ sinh viên và vận hành trường.
• SIMI và AMU chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba khi cần thiết cho mục đích quản lý học viên hoặc theo yêu cầu pháp lý/các quy định hành chính.

AMU và SIMI tuân thủ đầy đủ các quy định về công bằng trong tiếp nhận học viên, xét duyệt kết quả học tập, cũng như trong quá trình xét chọn và phân bổ học bổng, tài trợ và ngân sách cho học viên cùng các bên liên quan, không phân biệt giới tính, sắc tộc, màu da, tôn giáo hay quan điểm cá nhân.

Với vai trò là đơn vị điều phối chương trình của AMU, SIMI hỗ trợ cung cấp thông tin và tạo điều kiện để học viên tự do lựa chọn chương trình và chuyên ngành phù hợp (nếu có), xây dựng lộ trình phát triển cá nhân cũng như chuyển đổi sang chuyên ngành khác khi có nhu cầu.

SIMI và AMU cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về nhân quyền, bao gồm bảo vệ và hỗ trợ quyền tự do học tập của người học. SIMI và AMU luôn sẵn sàng phối hợp với các cơ quan hữu quan và cơ quan lãnh sự (trong trường hợp sinh viên quốc tế) nhằm bảo vệ quyền tự do học tập của học viên nếu phát hiện có dấu hiệu bị ảnh hưởng.

SIMI và AMU tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của các bên cung cấp nội dung, giảng viên, học viên cũng như các bên thứ ba liên quan. Học viên và người dùng hệ thống học thuật của chúng tôi cũng có nghĩa vụ tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ.

Khi tham gia học tập hoặc hợp tác với SIMI và AMU, học viên và các bên liên quan được yêu cầu tuân thủ các quy định về bản quyền, bao gồm cả những quy định đã ký kết và các thông lệ quốc tế về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.

Toàn bộ thông tin, học liệu, tài liệu, biểu mẫu, biên bản và các nội dung được công bố chính thức hoặc không chính thức, nội bộ hoặc công khai liên quan đến SIMI và AMU hoặc các đối tác của SIMI đều thuộc bản quyền của SIMI và AMU. Học viên, đối tác và các bên liên quan tuyệt đối không được sao chép, sử dụng hoặc tái sử dụng các nội dung này cho mục đích ngoài học tập và nghiên cứu cá nhân. Mọi hành vi sao chép có chủ đích vì mục đích thương mại hoặc phi thương mại nằm ngoài phạm vi thỏa thuận về bản quyền đều bị coi là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của SIMI và AMU.

SIMI và AMU xem việc vi phạm bản quyền là hành vi vi phạm nghiêm trọng. SIMI và AMU có thể, và bảo lưu quyền, chấm dứt tư cách học viên, hủy bỏ kết quả học tập, văn bằng, tài khoản trực tuyến trong trường hợp phát hiện học viên vi phạm bản quyền, kể cả khi quá trình học tập đã kết thúc.

Trong trường hợp học viên hoặc các bên liên quan vi phạm bản quyền gây ra thiệt hại (bao gồm thiệt hại thực tế, thiệt hại dự kiến hoặc thiệt hại ngầm hiểu), SIMI và AMU sẽ hỗ trợ tối đa cho quá trình điều tra nhưng không chịu trách nhiệm về vật chất, tài chính, đồng thời miễn trừ mọi trách nhiệm nếu việc vi phạm nằm ngoài ý chí và sự kiểm soát của SIMI và AMU.

Vì tiếp nhận sinh viên đến từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ, SIMI và AMU luôn đặt việc bảo vệ uy tín của học viên, đối tác, cũng như chính SIMI và AMU lên hàng đầu. Minh bạch thông tin, phòng chống truyền thông sai sự thật và cạnh tranh không lành mạnh là các nguyên tắc bắt buộc, được thực hiện theo quy định, quy ước của Khu vực, Liên minh Châu Âu (EU) và các công ước quốc tế có liên quan.

SIMI và AMU phối hợp chặt chẽ với các thành viên, đối tác tại các quốc gia và với lãnh sự tại nơi có hoạt động hợp tác nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho học viên, các pháp nhân trực thuộc, các đối tác cũng như chính SIMI và AMU.

Trong trường hợp xảy ra sự việc liên quan đến truyền thông mà nội dung trong thông cáo báo chí hoặc bài viết là sai sự thật và/hoặc ảnh hưởng đến uy tín, quyền lợi của trường đại học hoặc đối tác toàn cầu, SIMI và AMU sẽ phối hợp cùng Bộ Giáo dục, cơ quan lãnh sự và bộ phận pháp chế để triển khai quy trình xử lý thông tin sai sự thật. Lưu ý: Nội dung công bố dưới đây chỉ là phần cơ bản của quy trình và được áp dụng tại các quốc gia, vùng lãnh thổ mà SIMI và AMU tiếp nhận học viên.

Tại Việt Nam, SIMI và AMU đã phối hợp với các cơ quan pháp chế, hành pháp để nghiên cứu và áp dụng luật Việt Nam trong trường hợp xử lý truyền thông sai sự thật, cụ thể tham chiếu theo:

• Hiến pháp nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (Điều 21 Hiến pháp 2013).
• Bộ luật Dân sự nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (Điều 34 Bộ luật Dân sự 2015).
• Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin (Khoản 3, Điều 66 Nghị định 174/2013/NĐ-CP).
• Bộ luật Hình sự nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, quy định về hành vi vu khống (Điều 156 BLHS 2015).
• Nghị định quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong các lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin (Nghị định 15/2020/NĐ-CP ngày 3/2/2020).
• Luật quốc tế và luật quốc gia áp dụng tương ứng tại từng trường hợp với sự phối hợp của lãnh sự.

Các hành vi được xem là truyền thông sai sự thật bao gồm:

• Tuyên truyền, phát tán thông tin sai lệch về tính hợp pháp, kiểm định, công nhận quốc tế của SIMI, AMU và đối tác;
• Phủ nhận quyền tham gia học tập không phân biệt tuổi tác, giới tính, địa vị xã hội, quốc gia, vùng lãnh thổ;
• Sử dụng hoặc phát tán hình ảnh, thông tin thuộc quyền sở hữu của SIMI, AMU, đối tác với mục đích gây ảnh hưởng, làm giảm uy tín;
• Đưa thông tin không đúng bản chất hoặc chỉ đúng một phần, dẫn đến hiểu nhầm hoặc có dấu hiệu cạnh tranh không lành mạnh;
• Công bố nội dung trái với các tuyên bố miễn trừ đã công khai;
• Đặt hình ảnh, tên tuổi của SIMI, AMU cạnh các thông tin xấu (dù là sự thật) mà không liên quan đến SIMI, AMU, gây hiểu nhầm về uy tín, tính chính trực.

Quy trình xử lý truyền thông sai sự thật (áp dụng tại các quốc gia):

Bước 1: Hình thành nhóm xử lý và lập vi bằng
SIMI và AMU thành lập nhóm chuyên trách, ghi nhận, thu thập thông tin, thiết lập bằng chứng và làm việc sơ bộ với các bên liên quan.

Bước 2: Thông báo cho đương sự và các bên liên quan
Gửi thông báo về hành vi vi phạm cho cá nhân/tổ chức liên quan, đồng thời thông tin tới cơ quan ngoại giao tại quốc gia đại học đăng ký hoạt động và đại diện ngoại giao của nước sở tại.

Bước 3: Yêu cầu khắc phục
Ra thông báo chính thức, yêu cầu đương sự khắc phục, kèm mô tả hành vi vi phạm, bằng chứng, ước lượng thiệt hại và căn cứ pháp lý.

Bước 4: Theo dõi quá trình khắc phục và áp dụng các biện pháp cần thiết
Theo dõi việc khắc phục và tiến hành các biện pháp kiên quyết khác nếu hành vi truyền thông sai sự thật vẫn chưa được khắc phục triệt để.

SIMI và AMU bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ điều khoản, điều kiện hoặc quy định nào được nêu ra trong tài liệu/thoả thuận này mà không cần thông báo trước. Các thay đổi (nếu có) sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố chính thức trên hệ thống thông tin, website hoặc các phương tiện truyền thông chính thức của SIMI và AMU. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, tham gia chương trình hoặc thực hiện các nghĩa vụ theo các quy định này đồng nghĩa với việc học viên, đối tác và các bên liên quan đã chấp nhận và tuân thủ các điều khoản được sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật.